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Comunicación eficaz

Autor/a : Guillermo Ballenato Prieto

Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar.

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Sinopsis

Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar. Este manual destaca la importancia de los aspectos verbales y no verbales de la comunicación. Su contenido nos puede ayudar a: - Expresarnos con mayor claridad y precisión. - Reducir y eliminar las barreras que interfieren la comunicación. - Escuchar y preguntar de forma eficaz. - Orientar nuestra comunicación en positivo. - Mejorar nuestras relaciones con los demás. El autor analiza el proceso de la comunicación, sus diferentes tipos y los factores que afectan a su eficacia. Ofrece también algunas claves para mejorar el proceso de escritura. En cuanto a la comunicación interpersonal, nos muestra diferentes estilos y cómo desarrollar algunas habilidades sociales. Incluye ejercicios y aporta ejemplos, frases y expresiones, especialmente aquellas que pueden causar rechazo o suponer un obstáculo para una comunicación eficaz.

  • Colección

    Libro práctico

  • I.S.B.N.

    978-84-368-2754-5

  • Publicación

    23/04/2013

  •  

  • Número de edición

    2

  • Clasificación IBIC

    VSC

  • Formato

    Papel

  • Páginas

    176

  • Colección

    Libro práctico

  • I.S.B.N.

    978-84-368-2757-6

  • Publicación

    11/04/2013

  •  

  • Número de edición

    1

  • Clasificación IBIC

    VSC

  • Formato

    ePub

  • Colección

  • I.S.B.N.

  • Publicación

    01/01/1970

  •  

  • Número de edición

  • Clasificación IBIC

  • Formato

Sobre la colección Libro práctico